BIP
Wybierz język
pl

Komunikacja w języku migowym

A A A

 

Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. Nr 209, poz. 1243
z póżn. zm. ) osobom doświadczającym trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się. Starostwo Powiatowe w Nakle nad Notecią zapewnia prawo do:

załatwienia sprawy urzędowej przy wsparciu „osoby przybranejZgodnie z ustawą osobą przybraną może być każda osoba, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia i udzielenia pomocy w załatwieniu spraw w starostwie. Ustawa wyklucza udział osoby przybranej w sytuacjach, które wypełniają przesłanki określone w ustawie o ochronie informacji niejawnych. Starostwo nie wymaga od osoby przybranej dokumentów potwierdzających znajomość PJM (polski język migowy), SJM (system językowo-migowy) lub SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych)

 nieograniczonego kontaktu ze Starostwem za pośrednictwem wszelkich środków wspierających komunikowanie się
- korzystanie z poczty elektronicznej starostwo@powiat-nakielski.pl- korzystanie z elektronicznej skrzynki podawczej EPUAP http://epuap.gov.pl - korzystanie ze strony internetowej www.powiat-nakielski.pl - kontakt telefoniczny – Biuro Obsługi Klienta 52 386 66 22 -  przesyłanie faksów 52 386 66 25

skorzystanie z usługi komunikowania się poprzez tłumacza języka migowego
Starostwo zapewnia dostęp do tłumacza PJM, SJM i SKGON. Potrzebę pomocy tłumacza należy zgłosić co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Korzystanie z pomocy tłumacza jest dla klienta starostwa (osoby uprawnionej) całkowicie bezpłatne

 


Zgłoszenia można dokonać:

poprzez wypełnienie wniosku i przesłanie go do Starostwa pocztą, mailem, faksem lub przez EPUAP

poprzez przesłanie pocztą, mailem, faksem lub przez EPUAP innego formularza, o ile zawiera wszystkie dane i informacje niezbędne do realizacji świadczenia: termin udzielenia świadczenia;  informacja dotycząca wybranej metody komunikowania się; określenie rodzaju sprawy; dane wnioskodawcy i ewentualnie osoby przybranej

telefonicznie za pośrednictwem osoby słyszącej pod numerem telefonu 52 386 66 22 przez e-mail: starostwo@powiat-nakielski.pl
W zgłoszeniu należy wskazać rodzaj sprawy jaką chcemy załatwić w urzędzie. Urząd po dokonaniu zgłoszenia zapewni obsługę osoby uprawnionej w terminie przez nią wyznaczonym lub z nią uzgodnionym. W przypadku braku możliwości realizacji takiego świadczenia, zawiadomi osobę uprawnioną, podając uzasadnienie i wyznaczając jednocześnie możliwy termin realizacji świadczenia lub wskazując inną formę realizacji uprawnień. W kontaktach ze Starostwem osoba uprawniona ma prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej. Osoba przybrana jest to osoba, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumiewania się z osoba uprawnioną i udzielania jej pomocy w załatwianiu spraw w organach administracji publicznej

 

 

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Cookies.

X