Konsumencie, uważaj na chwilówki!

Konsumencie, uważaj  na chwilówki

Prezes Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie wszczął postępowanie wyjaśniające dotyczące działalności spółki Szybka Gotówka. Oferuje ona krótkoterminowe pożyczki przez Internet, a skargi dotyczą automatycznego refinansowania chwilówki w przypadku braku terminowej spłaty.

Jeden z konsumentów opisał, jak to wygląda w praktyce. Otóż pożyczył od tej spółki kwotę 1500,- złotych, a gdy nie spłacił tej kwoty, spółka automatycznie kilkakrotnie rolowała jego dług, nie dając mu możliwości zapoznania  się z warunkami umowy. W efekcie miał do spłacenia kwotę ponad 11 tysięcy złotych. Takie rolowanie może być próbą ominięcia przepisów ustawy o kredycie konsumenckim w zakresie kosztów pożyczek.
Skargi konsumentów na tę firmę dotyczą też pobierania zbyt wysokich opłat odsetkowych i poza odsetkowych.

Firmy pożyczkowe nie mogą wykorzystywać trudnej sytuacji konsumentów potrzebujących pieniędzy. Muszą przestrzegać limitów wysokości pobieranych opłat i innych zasad określonych w ustawie o kredycie konsumenckim.
Postępowanie wszczęte przez Prezesa UOKiK-u  wyjaśni, czy zasady udzielania pożyczek przez tę firmę,  ich refinansowanie i windykacja nie prowadzi do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.

 Konsumencie, chcesz wziąć chwilówkę? Pamiętaj:

• Koszt pożyczki to odsetki i pozostałe opłaty (np. za przygotowanie umowy, prowizję, ubezpieczenie).
• 8 proc. – tyle mogą wynieść obecnie odsetki maksymalne. Limity określa kodeks cywilny. Jest to dwukrotność odsetek ustawowych (wyliczamy je, dodając 3,5 proc. do stopy referencyjnej NBP, która obecnie wynosi 0,5 proc.).
• Poza odsetkowe koszty też są ograniczone przepisami. Ostatnio w ramach tarczy antykryzysowej ich maksymalna wysokość została jeszcze zmniejszona i zależy od okresu pożyczki. Przykładowo dla produktów krótszych niż 30 dni limit wynosi 5 proc., a dla kredytu konsumenckiego na rok - 21 proc.
• RRSO – to rzeczywista roczna stopa oprocentowania, czyli koszt kredytu określony w procentach w stosunku do kwoty, którą pożyczamy. Ułatwia porównanie ofert.
• Formularz informacyjny – musisz go dostać od każdego pożyczkodawcy przed zawarciem umowy. Znajdziesz tam dane o kosztach zobowiązania, pobieranych opłatach.
• 14 dni - w tym czasie możesz odstąpić od umowy o kredyt konsumencki. Będziesz musiał oddać jednak odsetki za czas, w którym pieniądze były na twoim koncie.
• W każdym momencie możesz wcześniej spłacić pożyczkę. Instytucja finansowa musi się z tobą rozliczyć z pobranych opłat – dostaniesz zwrot proporcjonalnie do okresu, w którym wcześniej spłacisz dług.
• Sprawdź, czy w rejestrze Komisji Nadzoru Finansowego widnieje firma pożyczkowa lub pośrednik kredytowy.